L’une des fonctionnalités clés de l’application InfoMed des HUG est sa capacité à guider les utilisateurs dans l’évaluation de leurs symptômes.
Imaginez que vous ou votre enfant vous sentiez mal : vous n’êtes pas sûr de savoir si c’est grave, si vous devez appeler un médecin, ou si un passage aux urgences est impératif. C’est précisément là qu’InfoMed intervient.
Concrètement, l’application fonctionne comme un outil interactif d’aide à la décision. L’utilisateur est invité à décrire les symptômes ressentis, que ce soit une fièvre, une douleur, une toux, etc. InfoMed pose ensuite une série de questions ciblées, basées sur des algorithmes médicaux validés. Ces questions peuvent porter sur l’intensité de la douleur, l’apparition des symptômes, les antécédents médicaux pertinents, ou d’autres signes associés.
À partir des réponses fournies, InfoMed analyse la situation et propose des recommandations personnalisées. Plutôt que de paniquer ou de se déplacer inutilement, l’utilisateur reçoit une orientation claire :
– Consultation à domicile : Pour des symptômes mineurs ne nécessitant pas de déplacement immédiat, l’application pourrait suggérer des mesures simples à prendre à la maison, comme du repos ou la prise de médicaments en vente libre, tout en indiquant les signes à surveiller pour une potentielle aggravation.
– Consultation chez un médecin généraliste : Si les symptômes indiquent une condition qui nécessite l’avis d’un professionnel mais ne relève pas d’une urgence vitale, InfoMed recommandera de consulter son médecin traitant dans les meilleurs délais.
– Consultation aux urgences : En cas de symptômes alarmants ou potentiellement graves, l’application orientera directement l’utilisateur vers le service d’urgences des HUG le plus approprié, comme les urgences adultes, pédiatriques, gynéco-obstétricales, gériatriques ou ophtalmiques.
Cette fonctionnalité est précieuse car elle permet de désengorger les urgences en évitant les consultations non nécessaires, tout en assurant que les cas urgents reçoivent l’attention qu’ils méritent rapidement. C’est une manière d’offrir des conseils médicaux fiables directement à portée de main, aidant chacun à prendre la bonne décision au bon moment.
Laisser un commentaire